• primera parte: las personas son marcas.
• segunda parte: reputacion e identidad. tenemos diferentes identidades en la vida analogica y tambien en nuestra vida digital. todas ellas son la suma de nuestra marca, y configuran un mundo donde es importante gestionar las percepciones. esta parte tambien honda en el concepto de egosurfing, que consiste en buscar en la red informacion sobre nosotros mismos (neus habla mucho de este concepto en el blog y en las gazettas de manfatta). y javier comenta que tambien existe el morbosurfing, como accion de consultar en la red informacion de terceros.
• tercera parte: como vendernos. herramientas.
• cuarta parte: javier la definio como "el espiritu interior de neus", ya que hace referencia a cuestiones quiza mas de tipo "etico" o "moral" en el uso de la red, y en como comportarnos como usuarios creadores de valor para nosotros y para los demas, y no en "vampiros" que se aprovechan de sus contactos.

neus arques destaco que hay tres conceptos esenciales en su libro:

1. identidad: hoy en dia tenemos infinitas posibilidades profesionales. por eso hay que conocerse, autopreguntarse como soy, a que quiero dedicarme, que valores tengo, como aplicarlos y donde.
2. reputacion: concepto clave de los proximos 20 años. con internet, nuestra reputacion no es controlada por nosotros mismos. porque la red habla de nosotros aunque no lo sepamos. esto va a imponer nuevas reglas de juego, ya que lo que se plubica en internet permanece: la web no olvida.
3. conversacion: identidad y reputacion son factores estrategicos dentro de la gran conversacion, que trasciende los limites fisicos, y en la cual lo digital se convierte en real. nos formamos en esa conversacion una idea de la reputacion de las personas.

y entonces empezo la conversacion entre neus y javier. y ellos, ¿de que hablan? (no es una transcripcion literal, por supuesto...):

javier celaya: la memoria historica en internet: puede generarse un prejuicio en las empresas cuando miran nuestra informacion en internet a la hora de recabar datos para un proceso de seleccion. por eso es importante gestionar nuestra imagen en internet y minimizar ese prejuicio.

neus arques: hay mas posibilidades que riesgos en la red. nosotros tenemos la informacion y debemos gestionarla (por ejemplo, haciendo egosurfing).

jc: ¿que hacemos si al buscarnos encontramos en los primeros puestos resultados que dan informacion que no nos beneficia? como por ejemplo, una mala opinion de nosotros como profesionales.

na: en primer lugar, valorar el alcance de la opinion. si es lesiva, denunciar. si no, generar nuevo contenido para hacer bajar de los resultados de busqueda ese resultado negativo. es mejor hacer eso que confrontarse a la opinion negativa, ya que le dariamos una notoriedad que no nos interesa. otro aspecto relacionado con la informacion que existe sobre nosotros en la red atañe a la identidad infantil, que cada vez se va a proteger mas. y es que preocupa el hecho de que la identidad le preceda a alguien (por ejemplo, al colgar en la red fotos sobre nuestros hijos, estamos creando su identidad antes de que ellos sean capaces de definirla y gestionarla).

jc: el concepto de privacidad en las personas esta cambiando mucho con las nuevas tecnologias. ¿pero eso implica que las empresas deban husmear en nuestros perfiles en redes sociales?

na: las empresas deberian tener un codigo etico a la hora de contrastar el curriculum vitae con la informacion en internet. pero el hecho constatado es que cada vez mas empresas consultan nuestra informacion disponible en la red, asi que hay que pensar que lo van a hacer y gestionar nuestra informacion.

jc: la red tambien potencia lo presencial, facilita la comunicacion. por ejemplo, las redes sociales invitan a las personas a acercarse entre ellas por afinidades, aspectos profesionales, ocio, etc., para compartir conocimientos e impresiones.

na: la red es una gran fuente de oportunidades profesionales. estan los headhunters en las redes sociales que hacen propuestas laborales por e-mail. pero cada vez mas la empresa y el candidato podran contactar sin intermediarios.

jc: el contenido de un curriculum vitae antes era una especie de "secreto de estado". pero hoy en dia internet nos posiciona y nos hace visibles. aunque existe muy poca visibilidad de mujeres en la red, por tanto es dificil conseguir la paridad en los puestos de trabajo.

na: "lo femenino" suele ser muy subterraneo. hay menos mujeres que se conectan. los hombres son mas gregarios. respecto a la visibilidad, hoy en dia seremos famosos durante 15 segundos y por algo muy puntual. se trata de ser visible en un mercado muy pequeño, de posicionarse en un micromercado.

jc: el espacio para grandes y pequeñas empresas en internet es el mismo. hay que gestionar la "pantalla", lo que mostramos, y saber que tipo de presencia interesa para nuestro publico objetivo. la red da la oportunidad para posicionarse individualmente.

en referencia a una pregunta del publico sobre identidades falsas en la red:

na: las mentiras tienen las piernas muy cortas... pero en realidad lo que interesa es tener diferentes identidades, incluso socialmente esta bien visto.

jc: para la usurpacion de identidades en la red, muchas redes sociales estan tomando medidas para la comprobacion de las identidades de sus usuarios (por ejemplo, contrastar la foto que hace de "avatar" antes de publicarla).

na: respecto a las redes sociales, podemos encontrar dos tipos: las generalistas y las superespecificas. en las segundas es donde se encuentran aquellas personas con las que tu tienes que conversar, porque la conversacion ya existe. hay que invertir en el esfuerzo de crear y mantener un perfil en redes especificas.

y una pregunta sobre la basura en internet...:

jc: en internet hay basura pero tambien excelencia. se trata de hacer una criba. pero somos responsables de todo lo que hay por ahi. por ejemplo, detectamos errores en la wikipedia, pero no nos molestamos a modificarlos.

como habeis leido, muchos temas interesantes entorno a la comunicacion e identidad en la red. se me hizo muy breve, y espero tener pronto otra oportunidad para escuchar o conversar con neus arques. espero que os sean utiles las notas de mi "libretita cm"... y que si no os habiais planteado hasta ahora la gestion de vuestra marca personal, reflexioneis sobre el tema. y leais... el manual "y tu, ¿que marca eres?" es un buen punto de partida.